klasse 드럼세탁기 문잠김 이렇게 해결했어요!!

klasse 드럼세탁기 문잠김

klasse 드럼세탁기 문잠김 해결방법과 사용법

요즘은 통돌이 세탁기보다는 드럼세탁기를 주로 많이 사용하는데요. 통돌이에 비해 디자인이 예쁘고, 물도 절약할 수 있어 더욱 선호하는 추세입니다. 오늘은 klasse 드럼세탁기 문잠김 해결방법에 대해 알려드릴게요.  

klasse 드럼세탁기 문잠김 문제에 대해 꽤 많은 분들이 검색을 많이 하시는데요. 요즘 원룸이나 오피스텔에 기본옵션으로 드럼세탁기가 빌트인되어 있다보니 설명서가 없거나 처음 사용하는 경우 난감한 상황에 처할 수 있습니다. 

 

klasse 드럼세탁기 문잠김 해결은 모델별로 방법이 약간 다를 수 있으니, 가장 공통적인 해결방법을 알려드리겠습니다.

드럼세탁기는 도어가 잠겨 있으면 자물쇠 모양의 표시램프에 불이 들어옵니다. 그리고 세탁이 끝나고 나면 램프의 불이 꺼지면서 문잠김이 해제되는 소리가 납니다.

 

표시램프에 불이 들어오면 일반적인 힘으로는 절대 열 수가 없도록 만들어졌기 때문에, 문이 잠겼다고 해서 억지로 여는 것은 좋은 방법이 아닙니다. 

klasse 드럼세탁기 문잠김 이유

1) 내부 온도가 높은 경우

세탁코스를 삶음으로 하거나 뜨거운 물을 사용하여 세탁한 경우, 세탁기 내부는 뜨거운 열로 가득차게 됩니다. 그 상태에서 바로 문을 열게되면 화상을 입을 수도 있기 때문에, 세탁기를 제조할 때 어느 정도 열기가 식을 때까지 약 1~3분 정도 강제로 닫혀있도록 설정하는 경우가 있습니다. 이 경우 시간이 조금 지난 후 다시 시도해 해보시기 바랍니다.

2) 세탁기 안에 물이 차있는 경우

보통 세탁기를 돌리다가 중간에 전원을 끄거나 정지하면, 자동으로 차있던 물이 빠지면서 문잠김이 해제되야 하는데 그렇지 않은 경우가 있습니다.

 

물이 차있을 때는 절대 문이 열리지 않도록 만들어져 있기 때문에, 물을 먼저 빼주는 것이 중요합니다. 드럼세탁기 하단을 보면 작은 덮개가 하나 있는데, 그 부분을 열어주세요. 

그러면 고무 노즐 1개와 돌려서 열 수 있는 레버 1개가 있습니다. 노즐+레버 둘 다 있는 모델의 경우 노즐부터, 레버만 있는 모델은 레버를 풀어 물을 빼내어 주세요. 물이 왈칵 쏟아져 나올 수 있기 때문에, 풀기 전 물을 담을 수 있는 통이나 대야를 미리 갖다놓는 것이 좋습니다.

3) 배수가 완전히 이뤄지지 않은 경우 

드럼세탁기는 세탁과 헹굼을 한 뒤 마지막으로 탈수를 하면서 배수가 이루어지는 구조입니다. 그런데 탈수가 제대로 진행되지 않고 물이 배수가 되지 않으면 문이 열리지 않습니다. 이 경우 탈수만 따로 한 번 더 진행해서 배수가 제대로 되도록 한 뒤 다시 시도해 보세요. 

4) 버튼 잠금이 되어 있는 경우

집에 어린아이가 있는 경우 버튼 조작으로 인한 오작동을 막기 위해 버튼잠금 기능이 들어간 모델이 있습니다. 버튼 잠금이 되어 있으면 어떤 경우에도 문이 열리지 않으니 버튼잠금 기능이 활성화 되어 있는지 확인해 보세요.  

위의 4가지 사항들을 모두 체크했음에도 문이 열리지 않는다면, 도어 고장이나 센서이상을 의심해 보아야 합니다. 이런 경우 klasse 드럼세탁기 고객센터(위니아전자)를 통해 A/S신청을 하는 것이 좋습니다. 

위니아 온라인 상담접수

klasse 제품은 위니아전자에서 A/S를 진행하고 있습니다. 위니아전자 온라인 홈페이지에서 [전문상담] → [상담문의]를 클릭해주세요. 

이름과 휴대폰번호 등 개인정보, 현재 사용 중인 모델명을 선택하고 문의를 남기면 상담이 접수됩니다.

정확한 제품명을 알아야 빠르고 정확한 상담이 가능하며, 드럼세탁기가 현재 어떤 상태인지를 자세하게 남기는 것이 중요합니다. 만약 온라인 상담문의가 어렵다면 위니아 전자 콜센터(1588-1588)를 이용하시면 됩니다. 

 

klasse 고객센터 홈페이지