로블록스 비밀번호 찾기 2가지방법 (로블록스 고객센터)

로블록스 비밀번호 찾기

로블록스 비밀번호 찾기 2가지방법 (로블록스 고객센터)

로블록스를 접속했을 때 가입했던 비밀번호가 생각나지 않는 경우가 있는데요. 로블록스 비밀번호 빠르게 찾는 2가지 방법 알아보겠습니다.

로블록스 비밀번호는 회원가입시에 계정복구를 위해 입력한 이메일을 통해 찾을 수 있지만, 입력한 이메일 주소가 기억나지 않을 경우에는 로블록스 고객센터로 문의해야 합니다. 

1) 이메일주소를 알고 있을 경우

로블록스 홈페이지의 로그인 페이지에서 하단의 [비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?] 문구를 클릭합니다. 

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비밀번호 재설정을 위해 계정을 만들 때 입력한 이메일 주소를 입력하고 [제출]을 클릭하세요. 만약 계정을 만들 때 실제 이메일 주소를 입력하지 않았다면 이메일을 보낼 수 없는 점 참고하세요. 

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이메일 주소로 지침이 포함된 메일이 발송되었다는 창이 뜹니다. 그러면 해당 이메일에 로그인한 뒤 [비밀번호 재설정] 버튼을 눌러 비밀번호를 새롭게 변경해 주세요. 만약 메일이 오지 않았다면, 스팸메일함을 찾아보세요. 

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2) 이메일 주소를 모를 경우(로블록스 고객센터)

계정을 만들 때 입력했던 이메일 정보가 전혀 기억나지 않거나 실제 이메일이 아닐 경우에는 로블록스 고객센터를 통해서 비밀번호 문의가 필요합니다.

 

[로블록스고객센터 바로가기]

www.roblox.com/support

로블록스 고객센터 메뉴에서 [Roblox계정]을 클릭해 주세요.

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[비밀번호를 잊어버렸어요]를 클릭해 주세요. 

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비밀번호를 잊어버렸을 때 비번 재설정을 할 수 있는 방법을 안내하고 있습니다. 이메일 주소 외에도 휴대폰번호를 입력해서 비밀번호 재설정도 가능합니다. 스마트폰으로 비밀번호 찾기를 하실 분들은 아래의 방법을 참고하세요.

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아래로 스크롤을 쭉 내려서 [도움이 필요한가요? 여기에서 지원팀에 문의하세요] 링크를 클릭해 주세요.

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문의하기 페이지가 뜹니다. 연락처 정보와 문제에 대한 설명을 자세하게 입력해야 하는데요. 여기에서 본인을 인증할 수 있는 자료(구매기록)가 많고, 상세할수록 빠른 계정 복구에 많은 도움이 됩니다. 

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위의 이름에는 실제 이름을 적고, 그 밑에는 이메일을 입력하는데, 이메일을 입력한 적이 없다면 답변을 받을 이메일 주소를 입력하면 됩니다. 그 아래에는 사용자이름(게임플레이 아이디)를 적고, 문제설명 카테고리를 정확하게 선택해서 해당문제를 담당자가 빨리 확인하고 처리될 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

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문제 내용을 다 쓴 뒤 아래의 [저장] 버튼을 클릭하면 고객센터 접수가 완료되며, 상황에 따라 다르지만 일반적으로 7일 이내로 답변을 받아볼 수 있습니다. 

 

로블록스 비밀번호 찾기 2가지 방법 알아보았습니다. 만약 비밀번호 재설정을 통해 계정이 복구되고 나면, 실제로 쓰는 이메일을 미리 입력해서 다음에는 이런 일이 발생하지 않도록 하는 것이 좋겠죠? 그리고 로블록스 고객센터에서는 해킹이나 결제, 환불 관련 문의도 할 수 있으니 참고하시길 바랍니다. 그럼 로블록스 계정 빨리 복구하시길 바라겠습니다.